Contenido
  1. Quiénes somos y qué ofrecemos
  2. Política de Uso Aceptable
  3. Pagos, Facturación y Política de No Reembolso
  4. Salida y Protocolo de Cierre de Cuenta
  5. Descargo de Responsabilidad y Seguridad de Datos
  6. Política de Privacidad
  7. Terminación de Cuenta
  8. Cambios a estos Términos
  9. Contacto y Disputas
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Quiénes somos y qué ofrecemos

Estudio Elite es un producto digital operado por Xourcy LLC, una compañía de responsabilidad limitada registrada en Sheridan, Wyoming, Estados Unidos. Todos los pagos, contratos y obligaciones legales son entre ti y Xourcy LLC.

Estudio Elite ofrece los siguientes servicios a profesionales independientes, solopreneurs y pequeños negocios, principalmente en la República Dominicana y mercados de habla hispana:

Importante: Estudio Elite provee los servicios digitales a través de los cuales operas tu presencia profesional. No somos un proveedor de seguridad gestionada ni de cumplimiento normativo. Tú eres responsable de cómo utilizas los servicios.

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Política de Uso Aceptable

Tu cuenta de correo @estudioelite.com se provee exclusivamente para comunicación profesional uno a uno. Dado que compartimos el dominio entre todos los usuarios activos, las acciones de un usuario afectan la reputación y entregabilidad de todos.

Uso Permitido
Uso Prohibido

Tolerancia Cero: Cualquier violación de esta política, en particular el envío masivo de correos, resultará en la cancelación inmediata de la cuenta sin previo aviso y sin reembolso. Xourcy LLC se reserva el derecho de tomar acciones legales por daños causados a la reputación del dominio compartido.

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Pagos, Facturación y Política de No Reembolso

Estructura de Facturación

Estudio Elite opera bajo un modelo de pago por uso. No existen contratos, períodos de permanencia obligatoria ni tarifas ocultas. Eliges tu plan y pagas por el período que activas. Todos los precios están en Dólares Americanos (USD).

Métodos de Pago Aceptados

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

Nota importante sobre tu estado de cuenta: Los cargos realizados a través de Stripe aparecerán en tu estado de cuenta bancario o de tarjeta como XOURCY LLC. Esto es correcto y esperado. Estudio Elite es un producto de Xourcy LLC. Si tienes dudas sobre un cargo, escríbenos antes de iniciar una disputa.

Política de No Reembolso

Todos los pagos son definitivos y no reembolsables. Al activar tu plan, tu correo, firma y página quedan configurados de inmediato. Dado que los servicios se entregan en el momento de la activación, no ofrecemos reembolsos por ninguna razón, incluyendo pero no limitado a: cambio de opinión, falta de uso o insatisfacción tras la activación. Si cancelas tu suscripción, tu cuenta permanecerá activa hasta el final del período pagado. No se emiten reembolsos parciales por días o meses no utilizados.

Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación detiene futuros cobros pero no da derecho a reembolso por el período en curso. Tu cuenta permanece activa hasta que el período finalice.

Pagos Fallidos

Si un pago programado falla, intentaremos notificarte al correo registrado. Las cuentas con pagos fallidos pueden suspenderse después de 7 días sin pago exitoso. Xourcy LLC no se hace responsable de interrupciones del servicio causadas por fallos de pago del lado del cliente.

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Salida y Protocolo de Cierre de Cuenta

Estudio Elite está diseñado como una rampa de lanzamiento, no como un destino permanente. Celebramos cuando nuestros clientes crecen y están listos para dar el siguiente paso. Aquí tienes el protocolo para que siempre sepas qué ocurre al salir.

Opciones de Salida
Escenario Qué ocurre Costo
Te graduás con nosotros
Adquieres tu propio dominio y sitio web a través de Estudio Elite o Xourcy LLC
Tu página en estudioelite.com redirige a tu nuevo dominio. Tu correo @estudioelite.com reenvía los mensajes a tu nueva dirección. Tus clientes no notan ninguna interrupción. Gratis
Te graduás de forma independiente
Construyes tu presencia con otro proveedor
Ofrecemos un Plan de Reenvío de Correo por 12 meses: todos los mensajes enviados a tu @estudioelite.com se reenvían a tu nuevo correo. Tus tarjetas de presentación siguen siendo válidas. $50/año
Cancelación simple
Cancelas y no requieres reenvío
La cuenta se desactiva al final del período pagado. Los correos enviados a tu antigua dirección rebotarán. Recomendamos notificar a tus contactos antes de cancelar. Sin costo

Nuestro compromiso: Nunca eliminamos el contenido de tu página sin previo aviso. Si cancelas, tu página permanece visible por 30 días antes de la desactivación, dándote tiempo para migrar o redirigir a tu audiencia.

Tarjetas de Presentación y Materiales Impresos

Si imprimes tarjetas, folletos u otros materiales con tu dirección @estudioelite.com, te recomendamos contratar al menos el plan The Anchor (anual) para garantizar continuidad. Estudio Elite no se hace responsable del costo de reimprimir materiales tras la cancelación de la cuenta.

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Descargo de Responsabilidad y Seguridad de Datos

Estudio Elite provee los servicios digitales a través de los cuales operas tu presencia profesional. No somos un proveedor de seguridad gestionada, consultoría de cumplimiento normativo ni custodia de datos.

Tus Datos vs. Nuestros Servicios

Xourcy LLC provee los canales a través de los cuales viajan tus comunicaciones. No leemos, almacenamos ni tenemos acceso al contenido de tus correos. Eres el único responsable de los datos que envías, recibes o almacenas usando tu cuenta @estudioelite.com.

Cumplimiento Profesional

Si eres abogado, terapeuta, contador, médico u otro profesional licenciado sujeto a requisitos de confidencialidad, eres el único responsable de asegurarte de que tu uso de los servicios de Estudio Elite cumpla con todas las leyes y regulaciones aplicables en tu jurisdicción.

Aviso Importante: Estudio Elite no es un servicio certificado para el manejo de información de salud protegida ni comunicaciones legalmente privilegiadas. Utiliza el servicio bajo tu propio criterio profesional.

Seguridad de tu Cuenta

Eres responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de acceso. Estudio Elite no es responsable por accesos no autorizados resultantes de contraseñas débiles, falta de autenticación de dos factores o compartir tus credenciales con terceros.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Xourcy LLC, sus fundadores, empleados y afiliados no serán responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los servicios de Estudio Elite, incluyendo pérdida de negocio, ingresos, reputación o datos.

La responsabilidad total de Xourcy LLC ante ti por cualquier reclamación no excederá el monto total que hayas pagado a Xourcy LLC en los tres meses previos a dicha reclamación.

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Política de Privacidad

Información que Recopilamos
Cómo Usamos tu Información
Lo que No Hacemos
Servicios de Terceros

Estudio Elite utiliza los siguientes servicios para operar:

Retención de Datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Tras la cancelación, tus datos se retienen hasta 90 días por razones legales y de facturación, y luego son eliminados. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiéndonos a admin@estudioelite.com.

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Terminación de Cuenta

Por tu parte

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. No se requiere período de aviso previo. Tu cuenta permanece activa hasta el final del período pagado.

Por parte de Estudio Elite

Xourcy LLC se reserva el derecho de suspender o terminar cualquier cuenta de forma inmediata y sin reembolso en los siguientes casos:

En casos de terminación por causa justificada, no se emitirá reembolso y el cliente perderá acceso inmediato a su correo, firma y página.

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Cambios a estos Términos

Xourcy LLC se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de vigencia y notificaremos a los suscriptores activos por correo electrónico. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios constituye aceptación de los términos revisados.

Si un cambio reduce materialmente tus derechos o aumenta tus obligaciones, proporcionaremos al menos 14 días de aviso antes de que entre en vigor, dándote la oportunidad de cancelar sin penalización.

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Contacto y Disputas

Para cualquier pregunta, inquietud o disputa, escríbenos antes de iniciar cualquier proceso formal. La mayoría de los problemas se resuelven de forma directa y rápida.

Consultas Generales

hola@estudioelite.com


Soporte de Cuenta y Facturación

admin@estudioelite.com


Legal y Cumplimiento

legal@estudioelite.com

Xourcy LLC · 30 N Gould St Ste R, Sheridan, Wyoming 82801, USA

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos. Cualquier disputa que no pueda resolverse de forma amistosa estará sujeta a arbitraje vinculante en el Condado de Sheridan, Wyoming, bajo las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje.

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