Tu privacidad,
en serio.

En Estudio Elite respetamos tu privacidad y nos comprometemos a manejar tu información con cuidado. Esta política explica qué datos recogemos cuando visitas nuestro sitio o llenas nuestro formulario, cómo los usamos, y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Quiénes somos

Estudio Elite es un estudio digital que construye sitios web y presencia digital para negocios. Operamos el sitio estudioelite.com. Si tienes preguntas sobre esta política, puedes escribirnos a privacidad@estudioelite.com.

2. Qué información recogemos

Información que tú nos das directamente

Cuando llenas nuestro formulario de cotización, te pedimos:

• Tu nombre
• Tu correo electrónico
• Tu número de WhatsApp
• El nombre y tipo de tu negocio
• Los servicios que te interesan
• Una descripción de lo que necesitas

Esta información la usamos exclusivamente para responderte y prepararte una propuesta.

Información que se recoge automáticamente

Cuando navegas por el sitio, y siempre que hayas aceptado las cookies, recogemos información técnica como tu dirección IP aproximada, el navegador que usas, las páginas que visitas, y cuánto tiempo pasas en cada una. Esta información no te identifica personalmente y nos sirve para entender qué partes del sitio funcionan bien y cuáles podemos mejorar.

3. Cómo usamos tu información

Usamos la información que recogemos para:

• Responder a tu solicitud de cotización y enviarte una propuesta
• Comunicarnos contigo sobre proyectos que estás considerando o ya contrataste
• Mejorar el funcionamiento y el contenido del sitio
• Cumplir con obligaciones legales cuando aplique

No vendemos tu información a terceros. Nunca. Tu correo y tus datos no se comparten con nadie fuera de las herramientas que usamos para operar el sitio y responderte.

4. Cookies y herramientas de análisis

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu navegador cuando visitas un sitio. Sirven para recordar preferencias y medir el uso del sitio. Algunas son técnicas y otras son analíticas o publicitarias.

Google Analytics

Usamos Google Analytics 4 para entender cómo se usa el sitio. Esta herramienta nos da información agregada sobre las visitas: de dónde vienen, qué páginas ven, en qué orden. No nos dice quién eres tú específicamente. Google puede procesar estos datos según su propia política de privacidad, disponible en policies.google.com/privacy.

Google AdSense

Nuestro sitio puede mostrar anuncios servidos por Google AdSense. Google y sus socios usan cookies para mostrar anuncios basados en tus visitas a este y otros sitios. Puedes desactivar la publicidad personalizada en google.com/settings/ads.

Tu control sobre las cookies

La primera vez que visitas el sitio te mostramos un aviso para que aceptes o rechaces las cookies de análisis y publicidad. Si rechazas, el sitio funciona igual, simplemente no medimos tu visita ni se cargan cookies de Google. Puedes cambiar tu decisión borrando los datos del navegador y volviendo al sitio.

5. Cómo guardamos tu información

Las cotizaciones que nos envías llegan a nuestro correo corporativo y se guardan allí mientras estemos atendiéndolas. Usamos contraseñas seguras y mantenemos al día nuestras herramientas para proteger esa información. Aun así, ningún sistema en internet es 100% impenetrable, por eso te pedimos no compartir contraseñas, números de tarjetas u otra información sensible por el formulario.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Pedirnos una copia de la información que tenemos sobre ti
• Pedir que corrijamos información incorrecta
• Pedir que eliminemos tus datos de nuestros registros
• Retirar tu consentimiento al uso de cookies cuando quieras

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacidad@estudioelite.com. Te respondemos en un plazo razonable.

7. Sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web. Esta política aplica solo a estudioelite.com. No nos hacemos responsables del contenido o las prácticas de privacidad de otros sitios.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos y a personas con capacidad legal para contratar servicios. No recogemos información de menores de edad de manera intencional. Si crees que un menor nos ha enviado información, escríbenos y la eliminamos.

9. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, vamos a cambiar la fecha de "última actualización" arriba. Si los cambios son importantes, te avisamos de forma visible en el sitio.

10. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre el manejo de tu información, escríbenos a privacidad@estudioelite.com.